中午11点多，在顺丰快递叠彩山华庭网点，五六个快递员在货物间穿梭。女快递员袁媛正在忙着接快递，撕胶带、裹气泡膜、封箱、称重、打单，整个过程行云流水，没超过两分钟。客户扫码付款，她把人送走，又坐回来：“刚说到哪儿了?继续。”在这个几乎被男性垄断的快递行业里，她是这个网点唯一的女性。1998年出生的她，学物流管理专业，毕业时顺丰来校招，她没多想就投了简历。父母一开始是反对的——“女孩子做这个太辛苦了”。她花了不少时间说服他们，说自己学的就是这个，想试试，而且顺丰也算是快递行业中的翘楚。这一试，就是好几年。中午十二点半，网点里忙碌依旧。袁媛不敢走远吃饭，就让同事帮忙从食堂打回来，十分钟扒完，又回到前台。没有午休，从早上八点站到晚上六七点，遇上“双十一”或者过年这种旺季，常常要忙到七八点封车才能下班。半个月连轴般转下来，腰酸腿疼，回家躺下就不想动了。累是真累。一个70斤的包裹，她得一个人打包好，再送到交货区。手套一个月就得换一副——磨破的。师傅教的时候她认真学，看其他快递员打包，自己暗地里练习。她不愿意因为自己是女生就被照顾，也不想成为拖后腿的那个。采访间隙，又来了一个寄件的阿姨。袁媛迎上去，接过一个袋子，看了一眼，转身从架子上抽出一卷气泡膜，手指翻飞，三两下就把东西包得严严实实。阿姨在旁边看着，忍不住夸了一句：“这小姑娘手真快。”快递员这份工作，几乎没有留给生活什么空间。一周休息一天，那天她最想做的事就是躺着。爱美的年纪，却几乎没机会穿自己的衣服——上班永远是一身工作装。除了家人，社交圈也基本停留在同事之间。但在客户眼里，袁媛不是那个“累”的快递员，而是那个“靠谱”的姑娘。五年前，她在象山博望园网点认识了一位阿姨。阿姨第一次寄字画，见是个年轻姑娘，有点不放心，想换个男快递员来。袁媛没着急，耐心教她用小程序填单，仔细打包。阿姨后来发现，这姑娘包得比谁都细致。从那以后，每次寄件都找她。袁媛后来调到现在的网点，阿姨还专门坐公交车过来寄东西，顺便带点水果，跟她聊天。袁媛告诉记者，前不久还有个老大爷，寄两个一米多高的花瓶。袁媛蹲在地上，一层层裹气泡膜，足足包了半个多小时。看到她那么细致，老人临走时连说了好几声谢谢。记者在采访中无意中瞥见，网点里有个铁柜，专门回收纸箱。柜门上贴着一个卡通磁力贴——小动物图案，花花绿绿的很是可爱。打印机上也有几张贴纸，都是她自己贴的。在这个到处是牛皮纸色和工装灰的环境里，这点小小的点缀，是袁媛悄悄留下的一点女孩心思。同事们都挺照顾她。搬不动的大件，喊一声就有人来帮忙;忙得抽不开身，总有人记着帮她带饭。但她也没把自己当“特殊”的那个，该干的活一样不落。采访快结束时，记者问起她的家庭。她说自己是两个女孩的妈妈，一个三岁，一个一岁。年轻的妈妈，在快递堆里一天站十几个小时，回到家还要照顾两个孩子。问她怎么扛得住，她想了想，说：“还好吧，习惯了。”没有抱怨，也没有煽情。就像她说的那些辛苦，都是轻描淡写带过。但有些细节是藏不住的——比如那副一个月就磨破的手套，比如那些年没法穿自己衣服的日子，比如那个专门坐公交车来找她寄件的阿姨。这五年，她从一个刚毕业的小姑娘，变成两个孩子的妈妈。这个98年的姑娘，在堆满包裹的网点里，打包着大大小小的货品，也打包着自己的生活。从一个被质疑“能不能包好”的年轻女孩，变成客户愿意坐公交来找的快递员。她只是每天准时出现在岗位前，把手里的每一件包裹，包好。在这个以力气和速度说话的行业里，她用一种柔软的方式，扎下了根。

在红塔区玉带街道玉龙社区，有这样一家汽车养护中心，客户驱车从远处专程前来，不为别的，只因为“把车交给他，我放心”。这家店叫红塔区汇鑫汽车养护中心，老板叫蔡东诠，虽然只有29岁，却在汽修行当摸爬滚打十余年。有人问他凭什么赢得口碑，他说：“不赚昧心钱，不坑一个人。”正是这份朴素的坚守，让他当选第十届“玉溪好人”（诚实守信类）。以技立身——“能修不换，能省则省”一位客户的轿车出现异响，在外地一家修理厂检查后，被告知变速箱损坏，更换需要近三万元。抱着最后一丝希望，客户找到蔡东诠。蔡东诠没有急于下结论，而是反复路试、仔细排查，最终发现是变速箱油长期未更换导致的油泥堵塞。更换变速箱油后，故障消除，花费仅几百元。“修车就像医生看病，得找准‘病根’再开‘药方’，不能为了赚钱就坑客户。”这是蔡东诠经常对员工说的话。在他看来，技术不仅是谋生的手段，更是对客户负责的底气。为了这份底气，他曾先后到多家专业汽修厂学习深造，考取多项维修资质证书。如今，无论哪种车型的疑难故障，他都能沉着应对。但他更看重的，是把这份专业用在为客户省钱上。“不盲目换件、不夸大故障”被他写进了店里的规矩。以诚取信——“宁可少赚，不能丢良心”在红塔区汇鑫汽车养护中心的配件仓库，每一件配件都来自正规渠道，包装上贴着清晰的采购日期和质保期。曾有配件供应商找上门，提出提供价格低廉的“副厂件”，利润空间更大，蔡东诠当场拒绝。他坦言，“副厂件”价格便宜，也不是不能装。“有的客户为了省钱主动要求安装‘副厂件’，我会提前讲清楚安装的后果。‘副厂件’当时装上去可能没多大问题，但有些细节问题不容易发现。客户不懂，我们不能装糊涂。”蔡东诠说。“做生意可以少赚点钱，但不能丢了良心。”这是他给自己定下的铁律。在市场经济浪潮中，当一些经营者追逐短期利益时，蔡东诠却选择了更难的路——用诚信换取信任。所有维修项目必须提前与客户沟通方案和费用，绝不擅自增加项目；所有配件均提供质保承诺，绝不以次充好。这份看似“死板”的坚持，让客户越来越放心。以心换心——“他这里，我放心”居住在玉龙社区的张建云，是红塔区汇鑫汽车养护中心的老客户。不仅自己来，还带着亲戚朋友来。“他这里服务和售后都很好，有什么问题他都会很快帮我处理，价格也公道。”张建云说，“每次出远门前，我都要把车开到这里检查一遍。检查完了，我才能放心出门。”这份沉甸甸的信任，蔡东诠格外珍惜。他主动为社区老年人、困难家庭提供免费车辆检测和优惠维修服务，附近居民车子需要搭电、小检查，他都分文不取。员工蔡沅在这里干了8年，见证了这份诚信的传承：“老板平时要求我们对待客户要认真，对待客户的车要像对待自己的车一样。”对员工的管理，蔡东诠相对宽松，但有两件事必须强调：一是做事认真仔细，二是诚信。“要站在客户的角度换位思考。”他常对员工说，“如果你是车主，你应该怎么做？你的要求是什么？”

2月24日，马晓强刚走进办公室，手机便接连响起。电话那头，有咨询潼关肉夹馍速冻饼出口订单的海外客商，也有预订“潼八景”连翘茶的本地客户。他一边快速答复、安排发货，一边核对新一年的助农合作计划，笔记本上记满了产品质量管控、农户技术培训等事项。38岁的马晓强是陕西潼八景网络科技有限公司负责人。去年底，他荣获“陕西省第八届道德模范”称号。这位从潼关乡间走出来的青年企业家，多年来将诚实守信融入企业经营全过程，用实际行动诠释着新时代青年的责任担当。“诚信是最好的名片。”马晓强告诉记者，儿时父亲做小生意时，秤杆永远翘得高高的。“咱不占人便宜，人心这杆秤才能平”“有能力就要多帮人”的叮嘱，深深烙印在他心中。这份“不欺心、守承诺”的初心，成为他创业路上永不褪色的标尺。上中学时，马晓强就对计算机表现出浓厚兴趣。2011年，他创办潼关首个门户网站；2014年，成立新媒体平台；2018年，成立陕西潼八景网络科技有限公司。马晓强紧跟时代浪潮，一步步搭建起覆盖新媒体、电商、食品加工、中药材种植四大板块的产业版图，用实干闯出创业路。经商多年，马晓强始终把诚信当作企业的“身份证”，宁可自身受损，也绝不辜负客户与乡亲。经营潼关肉夹馍速冻饼期间，有外地客户因保存不当导致饼坯发霉，按流程非产品质量问题可不予处理，但他当即决定免费重发并承担全部运费。他说：“是我们提醒不到位，不能让客户受到损失。”县城特产店因故关闭时，他顶着凛冽寒风，带领员工逐一电话通知预付订单的客户，亲自上门送货，用“门店可关，承诺永在”的坚守，赢得了当地群众的广泛赞誉。2020年，药材市场价格下跌，500亩订单药材面临滞销，团队成员都认为“收购必亏”。但看着农户焦虑的面庞，他坚定表态：“再难也要兑现承诺。”最终他以高于市场价的价格全额收购药材，为农户止损20余万元。正是这份对诚信的执着坚守，让马晓强在做大做强企业的同时，将目光投向更广阔的天地，把企业发展与乡村振兴紧密相连，把诚信经营的理念延伸到助农兴农的每一个环节。

在商丘这座充满温情的城市，公交人的暖心故事每天都在上演。商丘市公共交通有限公司55路车长曹萍，用实际行动诠释了“爱岗敬业、诚实守信”的深刻内涵，为节后的商丘增添了一抹亮丽的文明色彩。细心善举，守护乘客财物当日晚间，忙碌了一天的55路车长曹萍驾驶着豫N09028D号公交车缓缓驶回场区。在结束了一天的运营任务后，曹萍像往常一样对车厢进行例行清扫和检查。当她打扫到车厢后排座位时，发现了一个被遗忘的钱包。面对这突如其来的“惊喜”，曹萍没有丝毫犹豫。她深知，对于失主来说，丢失身份证、银行卡等重要证件以及1700多元现金，不仅会造成经济损失，更会给生活带来极大的不便。想到失主焦急的心情，曹萍第一时间将情况详细上报分管领导，并将钱包妥善保管起来。高效联动，诚信温暖人心接到曹萍的报告后，公司管理人员高度重视，立即启动失物招领程序。通过钱包内的相关信息，管理人员几经周折，最终成功联系上了焦急万分的失主。在仔细核实身份信息和财物无误后，钱包完璧归赵。拿到失而复得的钱包，看到里面的证件和现金分文未少，失主激动之情溢于言表。他紧紧握住管理人员的手，对曹萍师傅这种拾金不昧的高尚品格连连称赞：“真的太感谢曹师傅了！这些证件要是丢了，补办起来太麻烦，真是遇到了好心人！”锦旗飘扬，彰显公交风采为了表达这份诚挚的谢意，失主特意制作锦旗，专程送到火车站公交调度室。面对鲜红的锦旗，朴实的曹萍师傅显得有些腼腆，她表示：“这只是举手之劳，也是我们应该做的。作为一名公交车长，不仅要开好安全车，更要守护好乘客的财产安全。这是我们公交人的本分” 。一辆公交车，是一个流动的文明窗口；一名好车长，就是一张鲜活的道德名片。曹萍同志在平凡的岗位上，面对金钱不动心，面对困难不推诿，用最朴素的价值观展现了商丘公交人良好的职业素养和道德情操。她的行为不仅传递了社会正能量，更擦亮了城市文明的底色。让我们为曹萍点赞，向诚信致敬